Políticas de envío
1. Generalidades del envío Todos los pedidos realizados a través de BriTry® se procesan y envían utilizando servicios de entrega de terceros. Nos asociamos con empresas de mensajería confiables para asegurar que tus productos lleguen de manera segura y a tiempo.
2. Procesamiento de pedidos
- Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. No se procesan ni se envían pedidos los fines de semana o días festivos.
- Notificación: Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
3. Métodos de envío y tiempos de entrega Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades. Los tiempos de entrega varían según la opción seleccionada y la ubicación del destino:
- Envío estándar: 3 a 6 días hábiles.
- Envío express: 1 a 3 días hábiles en RM.
Ten en cuenta que estos son tiempos estimados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como clima o problemas del transportista.
4. Tarifas de envío Las tarifas de envío se calculan en el momento de la compra y dependen del método de envío seleccionado y la ubicación de destino. Puedes ver el costo total del envío en el resumen de tu pedido antes de confirmar la compra.
5. Entrega contra entrega Nuestros envíos se realizan bajo la modalidad de "contra entrega," lo que significa que pagarás por tus productos al momento de recibirlos. Asegúrate de tener el importe exacto en efectivo para facilitar el proceso de entrega.
6. Responsabilidad del transportista Una vez que tu pedido ha sido entregado al transportista, BriTry® no se hace responsable de daños, pérdidas o retrasos causados por el transportista. Sin embargo, trabajaremos contigo para resolver cualquier problema que puedas tener con el servicio de mensajería.
7. Verificación de la entrega Te recomendamos revisar el estado y la calidad de los productos al momento de la entrega. Si el producto está dañado o no corresponde a lo que has pedido, rechaza la entrega y notifícanos de inmediato para que podamos tomar las medidas necesarias.
8. Áreas de entrega Realizamos envíos a todo Chile. Pedidos realizados en RM son gratuitos como envío estándar.
9. Cambios y cancelaciones Una vez que un pedido ha sido procesado y enviado, no se pueden realizar cambios ni cancelaciones. Asegúrate de revisar detalladamente tu pedido antes de confirmarlo.